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天蝎座(月天蝎)

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发表于 2017-2-16 08:45:22 来自手机 | 显示全部楼层 | 跳转到指定楼层
产品模块:其他
BUG简述:        起床啦起床啦!村里开会了!哦不,是社区开会了!应广大金粉小伙伴的强烈要求,今天微微老专家坐镇,给金粉小伙伴儿们解答故事锁屏的疑难杂症!!带好小板凳,小本子,铅笔,毛笔,彩笔,记号笔,该记的记,该听的听!走你!

          5d634fe3.jpg

问题一
故事锁屏亮屏显示同一页面


原因解析:故事锁屏的亮屏显示页面被锁定所致

解决方法:取消页面锁定即可☞手机锁屏亮屏状态下点击屏幕下方“≡”标示-->点击最右方的【取消】即可↓↓↓

          Screenshot_2017-02-16-08-34-59.png

问题二
故事锁屏只显示几个页面


原因解析:故事锁屏壁纸取消了订阅

解决方法:将故事锁屏壁纸全部订阅即可☞故事锁屏亮屏状态下点击屏幕下方“≡”标示-->点击【订阅】进入壁纸订阅界面-->点击壁纸右下方【订阅】即可↓↓↓

          Screenshot_2017-02-16-08-34-39.png

问题三
故事锁屏界面时间显示异常


原因一:手机壁纸显示异常

解决方法:建议将手机关机重启,观察故事锁屏时钟显示是否恢复正常


原因二:手机滑动过快,由于网速慢导致系统加载失败

解决方法:左右滑动更换壁纸,查看时间是否显示正常,排除因网络延迟或屏幕画面未加载而导致延迟出现的假象


原因三:手机系统异常

解决方法:
1、建议清除故事锁屏数据及缓存↓↓↓
①安卓5.0系统
进入设置-->高级设置-->高级设置-->应用管理-->向右滑动至【全部】,下滑找到故事锁屏-->点击【清除数据】及【清除缓存】即可↓↓↓

          Screenshot_2017-02-16-08-34-05.png
          Screenshot_2017-02-16-08-33-48.png

②安卓6.0系统:进入设置-->应用管理-->显示系统进程-->下滑找到【故事锁屏】-->存储空间-->点击【清除数据】及【清除缓存】即可↓↓↓

          Screenshot_2017-02-16-08-33-32.png
          Screenshot_2017-02-16-08-32-18.png

2、手机桌面点击【系统升级】图标,将手机系统升级至最新版本。


3、将手机重要资料进行备份并恢复出厂设置操作。

        

微微提示:如以上操作仍未解决,建议携带购机发票及保修卡将手机送往金立指定售后服务网点检测处理。

欢迎小伙伴们继续关注微微最新作品。


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发表于 2017-2-16 10:47:19 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-16 10:48:36 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-16 10:48:42 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 2017-2-16 10:48:55 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-16 11:19:49 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-16 11:19:58 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-16 11:20:08 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 2017-2-16 11:20:15 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 2017-2-16 11:20:21 来自手机 | 显示全部楼层

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